Najgora poslovna odluka ovog veka: Kako je Ilon Mask samo jednim slovom sahranio Tviter imperiju i otvorio vrata velikom povratku Marka Zakerberga
Svi su mislili da se Mask samo šali kada je pre nekoliko meseci prvi put najavio da će zameniti čuveni logotip plave ptičice na mreži koju je u novembru prošle godine kupio za 44 milijarde dolara.
Ta odluka nije bila loša, već katastrofalna, što pokazuju i procene da je vrednost Tvitera strmoglavo pala otkad je logo zamenjen pre nekoliko dana. Prema analizama, procenjuje se da je zbrisano između 4 i 20 milijardi dolara od ukupne vrednosti kompanije.
Čari dalekog istoka
Mask sa druge strane ne mari mnogo i ponosno ističe potpuno drugačije planove za svoju novu mrežu.
Očaran tehnološkim postulatima iz Kine, Maskov plan je da od Tvitera napravi aplikaciju za sve. Pretragu, kupovinu, četovanje, za razmenu multimedije, poruka, objave, za slanje novca, plaćanje itd. Ukratko, aplikaciju koja bi funkcionisala baš kao WeChat.
Iako u Kini taj koncept funkcioniše zbog tesne uvezanosti nadležnih institucija i tehnološkog sektora, na Zapadu je situacija potpuno drugačija.
Gde ode reputacija?
Ne samo sto je zapadnom IT sektoru drastično otežana mogućnost obrade sakupljenih podataka (u Evropi možda čak i nemoguća zbog GDPR), već poverenje i reputacija koju Mask uživa nije dovoljna da ubedi bilo koga na Zapadu da X aplikaciju koristi “za sve”.
Primera radi, da bi se plaćalo nekom aplikacijom, morate da joj date pristup svojim bankovnim podacima i kartici.
Da li neko zaista toliko veruje Masku da mu ostavi sve svoje podatke na tacni i počne da se oslanja na X aplikaciju za sve što mu zatreba u životu? Teško.
Nekadašnji Tviter zbog toga ima veliki problem. Nastalo je opšte nepoverenje javnosti prema Masku i rebrendiranoj mreži, što samo dodatno produbljuje jaz između korisnika i novog vlasnika.
Ovo ne znači pod obavezno da je Tviter iliti X osuđen na apsolutnu propast, ali postoji takva mogućnost, makar dok se reputacija kompanije ne vrati na neki razumni nivo.
Zakerbergov udarac
Ovu “rupu” u poverenju i masovno nezadovoljstvo korisnika je sa širokim osmehom dočekala Meta – krovna kompanija Fejsbuka, Vacapa i Instagrama.
Njenog vlasnika Marka Zakerberga prate razne kontroverze, ali ono što niko ne može da mu ospori je da „ima nos“ za nepogrešive biznis poteze. Od Fejsbuka, preko Instagrama i Vacapa, pa sve do Tredsa čini se da je svaka akvizicija samo produbljivala neupitnu moć koju ova kompanija ima.
Zakerbergova odluka o formiranju Tviter alternative je bila veliki udarac za Maska. Toliki da je zbog toga zapretio da će pokrenuti sudski postupak, za koji ostaje da se vidi kako će se odvijati.
Autor: Nova.rs